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常见问题

1、请问有现货吗?    答:由于实体店于网站同时出货,库存随时变动,(急用的客人)请咨询客服是否有现货!

2、请问商品是否含包装、物流、安装费吗?    答:雅恒达报价单上的价格仅为出厂价格(含正常包装),但不含层板玻璃、不含运费及运费保险、不含安装费。

3、我不懂安装怎么办?     答:(一般建议客人自己安装,因为安装费正常计算),雅恒达可以提供安装服务,根据店铺区域、店面大小,而计算出安装成本。

4、提货时若不幸有损坏怎么办?     答(客人收货时有责任在物流员当面清点商品件数是否与发货单一致,注意:验收商品、尤其是木架包装一定要开箱验货)如有损坏立刻向物流公司提出并即时拍照取证作理赔,然后物流单填上异常签收和物流公司谈好赔偿(发货时统一购买运费保险)。

5、没有验货但签收了?     答:物流公司就按货物正常无误移交给客人,运费保险完结,之后货物的一切问题均由收货人负责。








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